Guia: Implantação do Microsoft 365 Apps no Microsoft Intune

O Microsoft Intune permite que administradores de TI gerenciem dispositivos e aplicativos de forma centralizada. Por mais que pareça simples a instalação dos aplicativos, há alguns detalhes importantes que devem ser observados e aplicados, para melhor gerenciamento do seu ambiente. Mas chega de conversa e vamos direto botar a mão na massa.

Pré-requisitos e Licenciamento

Antes de configurar os aplicativos do Microsoft 365, é fundamental atender aos pré-requisitos e garantir o licenciamento adequado. Confira os principais pontos:

Pré-requisitos

1. Sistema Operacional Suportado:
   • Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2019 ou Windows Server 2016.
2. Hardware Mínimo:
   • Processador: 1,6 GHz ou mais rápido, 2 núcleos. Para Microsoft Teams, recomenda-se 2 GHz ou superior.
   • RAM: 4 GB para sistemas de 64 bits e 2 GB para sistemas de 32 bits.
   • Armazenamento: Pelo menos 4 GB disponíveis.

Licenciamento Necessários

Família Business: Os planos da família Business oferecem diferentes opções de licenciamento. Abaixo, detalhamos os principais:

• Microsoft 365 Business Basic: Não inclui o Microsoft 365 Apps, sendo uma opção mais econômica para usuários que precisam apenas de ferramentas online como Outlook, Word, Excel e PowerPoint na web.
• Microsoft 365 Business Standard: Inclui o Microsoft 365 Apps para instalação local em dispositivos e acesso aos serviços online.
• Microsoft 365 Business Premium: Além do Microsoft 365 Apps, oferece recursos avançados de segurança e gerenciamento de dispositivos.

Família Enterprise: Todos os planos Enterprise incluem o Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas, oferecendo suporte para organizações de médio e grande porte. Exemplos: Office 365 E3, Microsoft 365 E3, Microsfot 365 E5.

Planos Educacionais: Office 365 A3 e Microsoft 365 A5 – Ideais para instituições de ensino, esses planos incluem o Microsoft 365 Apps e recursos específicos para ambientes educacionais.

Saiba mais em: Microsoft 365 Business, Enterprise e Education.

Passo a Passo para Adicionar os Aplicativos do Microsoft 365

1. No Centro de Administração do Microsoft Intune, acesse Aplicativos > Windows.
2. Clique em Adicionar e selecione Aplicativos do Microsoft 365 para Windows 10 e posteriores.

Por padrão vem definido o nome, descrição e até mesmo o ícone do app, mas você pode personalizar de acordo com a necessidade do seu ambiente corporativo.

1. Nome do Pacote: Defina um nome descritivo para identificar o pacote, como “Microsoft 365 Apps para Windows 10 e posteriores”.
2. Descrição do Pacote: Forneça uma breve descrição, como “Aplicativos do Microsoft 365 configurados para Windows 10 e versões posteriores”.
3. Categoria: Escolha a categoria mais adequada, como “Produtividade”.
4. Outras Configurações: Confirme ou edite URLs de privacidade, informações e outras opções.

3. Configuração do Pacote de Aplicativos

Na tela Configurar o pacote de aplicativos:

• Formato das configurações: Selecione Designer de configuração.
• Selecionar aplicativos do Office: Escolha os aplicativos necessários (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.). Por exemplo, você pode incluir aplicativos como o OneNote ou Publisher e excluir o Access se não for necessário.
• Arquitetura: Opte por 64 bits para dispositivos modernos ou 32 bits para compatibilidade.

1. Formato de arquivo padrão: Escolha entre:
   • Formato de Documento Aberto do Office (ODF): um padrão aberto baseado em XML, projetado para compatibilidade entre diferentes softwares de escritório, como LibreOffice e OpenOffice, e suportado também pelo Microsoft Office. Clique aqui para saber mais.
   • Formato XML Aberto do Office: o padrão da Microsoft para documentos do Office, baseado em XML e ZIP, otimizado para o ecossistema Microsoft. Saiba mais na documentação oficial.

Os canais de atualização do Microsoft 365 Apps permitem que as organizações escolham a frequência e a previsibilidade das atualizações, equilibrando a necessidade de novos recursos com estabilidade. Leia mais sobre os canais de atualizações no Microsoft Learn.

Abaixo estão os principais canais disponíveis e suas características, seguidos de um exemplo prático de aplicação em diferentes departamentos.

Canal Atual: Recebe atualizações com as últimas novidades e funcionalidades, ideal para usuários que precisam das novidades rapidamente.

• Frequência: Atualizações frequentes, geralmente mais de uma vez por mês.
• Características: Recebe as últimas funcionalidades assim que estão prontas. Ideal para usuários que precisam de acesso rápido às inovações.
• Uso recomendado: Para equipes que precisam testar e validar novos recursos rapidamente, como o departamento de TI.

Canal Empresarial Mensal: Atualizações mensais com maior estabilidade, recomendado para uso em produção.

• Frequência: Uma vez por mês, na segunda terça-feira.
• Características: Atualizações previsíveis com maior estabilidade. Inclui melhorias de segurança, desempenho e novas funcionalidades.
• Uso recomendado: Ambientes corporativos que precisam de equilíbrio entre novidades e confiabilidade.

Canal Empresarial Semestral: Recebe atualizações mensais que incluem correções de segurança e estabilidade, mas sem introduzir novos recursos e essas atualizações são lançadas na segunda terça-feira de cada mês. Novos recursos e melhorias são lançados apenas duas vezes por ano, em janeiro e julho, sempre na segunda terça-feira do mês. Essas atualizações incluem um conjunto consolidado de funcionalidades testadas e validadas.

• Frequência: Duas vezes por ano (janeiro e julho), com atualizações mensais apenas para segurança.
• Características: Máxima estabilidade, ideal para ambientes críticos onde interrupções devem ser minimizadas.
• Uso recomendado: Departamentos operacionais ou dispositivos usados para tarefas críticas.

Canal Empresarial Semestral (Versão Prévia): Permite testar funcionalidades que serão incluídas na próxima atualização semestral, ideal para equipes de TI que desejam planejar implantações futuras.

• Frequência: Lançado quatro meses antes das atualizações do Canal Empresarial Semestral (março e setembro).
• Características: Permite testar funcionalidades futuras antes da liberação oficial.
• Uso recomendado: Equipes de TI que planejam implantações futuras.

Observação: Escolher o canal de atualização correto é essencial para equilibrar a necessidade de estabilidade e acesso a novos recursos, considerando o perfil de cada departamento. Outro ponto a levar em consideração é que se você alterar o canal de atualização pode levar até 24 horas para ser aplicado nos dispositivos.

• Remover outras versões (opcional): Escolha Sim para desinstalar versões anteriores do Office no dispositivo antes de instalar a nova versão.
• Versão a ser instalada: Escolha “Mais recente” para garantir que a instalação sempre use a versão mais atual dos aplicativos. Caso precise de uma versão específica para compatibilidade com sistemas legados, selecione “Específico” e insira a versão desejada.

• Usar ativação de Computador Compartilhado: Essa funcionalidade é necessária em cenários onde vários usuários compartilham o mesmo dispositivo, como laboratórios ou terminais. Cada usuário faz login com sua própria conta, mas utilizar o Microsoft 365 Apps com ativação de computador compartilhado não conta para o limite de dispositivos permitidos por licença (geralmente 5 PCs por usuário). É importante ressaltar que na família Business, apenas o plano Microsoft 365 Business Premium oferece suporte a essa funcionalidade. Já nos planos Enterprise, como o Microsoft 365 E3 ou Microsoft 365 E5, todos incluem suporte para ativação de computadores compartilhados. Outros planos, como o Microsoft 365 Business Standard, não incluem esse recurso, mesmo possuindo o Microsoft 365 Apps para Pequenos e Médios Negócios.
• Aceitar Termos de Licença Automaticamente: Ative “Sim” para evitar que os usuários precisem aceitar os termos manualmente durante a instalação.
• Serviço de Pesquisa no Bing: Configure “Não” dependendo das políticas da organização sobre configurações padrão do navegador.
• Idiomas: Selecione os idiomas adicionais necessários para a instalação. Caso contrário, será usado o idioma padrão do sistema. Se o Windows estiver estiver na idioma ingles ele instalará nesse idioma. Util em cenários onde

Atenção: A remoção de versões é eficaz apenas para desinstalar versões do Office instaladas via MSI. Ela não remove versões instaladas por meio da tecnologia Click-to-Run. Para cenários mais complexos,, é recomendável mudar o Formato de configurações para Inserir dados XML. Você encontrará informações sobre este topico mais no final desse artigo.

Na etapa de atribuição, configure os grupos de usuários e dispositivos que receberão o Microsoft 365 apps.

Revise todas as configurações para garantir que atendem aos requisitos da organização e clique em Criar para finalizar e implantar os aplicativos nos dispositivos configurados.

Pronto, a configuração está concluída, agora é aguardar o tempo de propagação, ou forçar o sincronismo dos dispositivos. Mas ainda não acabou, abordarei a configuração por XML.

Configuração Avançada com XML

O ODT permite testar e validar configurações em um ambiente controlado antes de implantá-las no Intune. Embora o uso do Office Deployment Tool (ODT) não seja obrigatório para aplicar configurações via XML no Microsoft Intune, ele é altamente recomendado. No entanto, neste artigo, fornecemos um arquivo XML pronto para ser utilizado em seu ambiente.

Recomendação: Antes de aplicar este XML diretamente em produção, teste-o em um ambiente de homologação para garantir que ele atenda às necessidades da sua organização.

Como configurar o Microsoft 365 apps utilizando XML?

Acessar o Microsoft Intune: No portal do Microsoft Intune, vá até Aplicativos > Windows e clique em Adicionar. Escolha Aplicativos do Microsoft 365 para Windows 10 e versões posteriores.

Agora a parte que nos interessa, em Formato das Configurações, selecione a opção Inserir dados XML. Veja na imagem abaixo:

Copie o conteúdo do arquivo XML que você gerou ou disponível nesse artigo e cole no campo Arquivo de configuração.

Clique em Validar o XML para garantir que o arquivo está bem formado e sem erros. Se o arquivo estiver bem formatado e bem estruturado você recebe uma notificação positiva. Após isso avance para atribuir aos colaboradores, mas antes recomendo aplicar em um ambiente de testes e homologação e realizar testes. Após validar clique em Avançar e finalize atribuindo a grupos de usuários.

Abaixo é o XML que utilizo para instalar quando o licenciamento é Microsoft 365 Business.

<Configuration>
  <!-- Remove todas as versoes anteriores -->
  <Remove All="TRUE">
    <Product ID="All" />
  </Remove>
  <RemoveMSI All="TRUE" Force="TRUE" />

  <!-- Instalar Microsoft 365 Business Apps -->
  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="MonthlyEnterprise" MigrateArch="TRUE" AllowCdnFallback="TRUE">
    <Product ID="O365BusinessRetail">
      <Language ID="pt-br" />
      <ExcludeApp ID="Access" />
      <ExcludeApp ID="Publisher" />
      <ExcludeApp ID="Teams" />
      <ExcludeApp ID="Lync" />
      <ExcludeApp ID="Groove" />
      <ExcludeApp ID="OneDrive" />
      <ExcludeApp ID="Bing" />
    </Product>
  </Add>

  <!-- Configuracao de exibicao e atualizacoes -->
  <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
  <Updates Enabled="TRUE" Channel="MonthlyEnterprise" />

  <!-- Propriedades especificas -->
  <Property Name="AUTOACTIVATE" Value="1" />
  <Property Name="SharedComputerLicensing" Value="0" />
  <Property Name="FORCEAPPSHUTDOWN" Value="TRUE" />
  <Property Name="PinIconsToTaskbar" Value="FALSE" />
  <Property Name="REMOVEALLLANGUAGES" Value="TRUE" />
  <Property Name="FORCEOFFICECLOSE" Value="TRUE" />

  <!-- Configuracao de logs -->
  <Logging Level="Verbose" Path="%temp%\\OfficeInstallLogs" />
</Configuration>

Abaixo é o XML que utilizo para instalar quando o licenciamento é Microsoft 365 Enterprise.

<Configuration>
  <!-- Remove todas as versoes anteriores -->
  <Remove All="TRUE">
    <Product ID="All" />
  </Remove>
  <RemoveMSI All="TRUE" Force="TRUE" />

  <!-- Instalar Microsoft 365 Enterprise Apps -->
  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="MonthlyEnterprise" MigrateArch="TRUE" AllowCdnFallback="TRUE">
    <Product ID="O365ProPlusRetail">
      <Language ID="pt-br" />
      <ExcludeApp ID="Access" />
      <ExcludeApp ID="Publisher" />
      <ExcludeApp ID="Teams" />
      <ExcludeApp ID="Lync" />
      <ExcludeApp ID="Groove" />
      <ExcludeApp ID="OneDrive" />
      <ExcludeApp ID="Bing" />
    </Product>
  </Add>

  <!-- Configuracao de exibicao e atualizacoes -->
  <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
  <Updates Enabled="TRUE" Channel="MonthlyEnterprise" />

  <!-- Propriedades especificas -->
  <Property Name="AUTOACTIVATE" Value="1" />
  <Property Name="SharedComputerLicensing" Value="1" />
  <Property Name="FORCEAPPSHUTDOWN" Value="TRUE" />
  <Property Name="PinIconsToTaskbar" Value="FALSE" />
  <Property Name="REMOVEALLLANGUAGES" Value="TRUE" />
  <Property Name="FORCEOFFICECLOSE" Value="TRUE" />

  <!-- Configuracao de logs -->
  <Logging Level="Verbose" Path="%temp%\\OfficeInstallLogs" />
</Configuration>

O que este XML faz?

O XML fornecido neste guia do Jornada 365 está otimizado para realizar as seguintes ações:

Canais de Atualização Disponíveis

No elemento <Channel>, você pode configurar os seguintes canais de atualização. Escolha o canal que melhor atende às necessidades da sua organização. Por exemplo, o canal “SemiAnnual” é ideal para setores que priorizam estabilidade, enquanto “Current” é voltado para quem busca as novidades mais recentes. Veja abaixo:

• Current: Recebe as atualizações mais recentes assim que estão disponíveis.
• MonthlyEnterprise: Atualizações mensais estáveis, recomendadas para ambientes corporativos.
• SemiAnnual: Atualizações semestrais (janeiro e julho), priorizando estabilidade máxima.
• SemiAnnualPreview: Permite testar funcionalidades antes do lançamento oficial no canal semestral.

Escolha o canal que melhor atenda às necessidades da sua organização e aplique no XML.

Idiomas

No elemento <Language>, você pode adicionar ou substituir idiomas conforme necessário. No arquivo XML está configurado para instalar o idioma Português/Brasil. Abaixo está disponivel os dois idiomas mais usados.

• pt-br: Português (Brasil).
• en-us: Inglês (Estados Unidos).

Explicação das Propriedades Específicas

As propriedades configuradas no XML têm funções importantes para a instalação:

• AUTOACTIVATE (Value = “1”): Ativa automaticamente o Office usando a licença atribuída ao usuário.
• SharedComputerLicensing (Value = “0”): Desativa a ativação compartilhada. Use “1” se o dispositivo for compartilhado por vários usuários.
• FORCEAPPSHUTDOWN (Value = “TRUE”): Fecha automaticamente aplicativos abertos que possam bloquear a instalação.
• PinIconsToTaskbar (Value = “FALSE”): Impede que ícones do Office sejam fixados na barra de tarefas após a instalação.
• REMOVEALLLANGUAGES (Value = “TRUE”): Remove todos os idiomas instalados anteriormente, mantendo apenas os especificados no XML.
• FORCEOFFICECLOSE (Value = “TRUE”): Força o encerramento do Office caso esteja em uso durante a instalação.

Este guia fornece uma abordagem estruturada para configurar os aplicativos do Microsoft 365 no Microsoft Intune. Com ele, é possível assegurar que as organizações tenham uma implantação eficiente e segura.

E agora chegamos ao fim da nossa jornada. Compartilhe conosco sua experiencia. Você já implantou o Microsoft 365 Apps por XML ou com outras customizações em seu ambiente corporativo? Faça parte deste jornada você também.